Idarat BPO - SIS Global Logo

خدمات إدارات لأداره الأعمال من الخارج
حلول دعم العملاء

تخصصاتنا في دعم العملاء

نقدم في إدرات لإدارة الأعمال من الخارج خدمات دعم عملاء وإنتاجية رائدة في السوق، لتعزيز تجربة عملائك إلى آفاق جديدة، قد يشكل إدارة دعم العملاء تحديًا خاصًا للأعمال الناشئة مع المنتجات والخدمات المتطورة. ومع ذلك، فإن خبراتنا الواسعة وشبكتنا القوية من المواهب من الشركات الرائدة تتيح لنا تخفيف هذا العبء عنك، من خلال فرقنا المتخصصة في مجال مراكز الاتصال، نقدم باستمرار مستويات خدمة تتوافق مع تلك التي تقدمها الفرق في الدول ذات التكلفة الأعلى مع تقليل الجهد والتكاليف لعملائنا.

الدعم الهاتفي

نقدم حلول دعم هاتفي فعالة للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة الفورية عبر الهاتف.

الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني

تفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، وضمان حلول سريعة لاستفساراتهم ومخاوفهم.

المراسلة

قدم دعمًا سلسًا للعملاء من خلال منصات المراسلة المختلفة، لتلبية تفضيلات المستهلكين المعاصرين.

الدعم الفني

ضمان سير العمليات بسلاسة، وتطبيق حلول استباقية لتعزيز موثوقية النظام ورضا المستخدم.

دعم المؤسسات

توفير الدعم اللازم لتحقيق النمو والتوسع بشكل فعال، وإرشاد استراتيجي لمواءمة أهداف الأعمال مع الكفاءة التشغيلية.

CX Analytics

تحليلات تجربة العملاء

احصل على رؤى عملية حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم لاتخاذ قرارات مدروسة، واستخدم أدوات التحليل المتقدمة لتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز رضاهم.

ضمان الجودة

 بروتوكولات اختبار صارمة للحفاظ على معايير عالية وضمان موثوقية المنتج/الخدمة، واستراتيجيات تحسين مستمرة لتطوير العمليات وتقديم جودة ثابتة.

إدارة القوى العاملة

توزيع الموارد ووضع جداول العمل بكفاءة لتعظيم الإنتاجية وتقليل التكاليف، مع برامج التدريب والتطوير لتمكين الفرق وتعزيز ثقافة التميز.

نقدم في إدرات لإدارة الأعمال من الخارج خدمات دعم عملاء وإنتاجية رائدة في السوق، لتعزيز تجربة عملائك إلى آفاق جديدة، قد يشكل إدارة دعم العملاء تحديًا خاصًا للأعمال الناشئة مع المنتجات والخدمات المتطورة. ومع ذلك، فإن خبراتنا الواسعة وشبكتنا القوية من المواهب من الشركات الرائدة تتيح لنا تخفيف هذا العبء عنك، من خلال فرقنا المتخصصة في مجال مراكز الاتصال، نقدم باستمرار مستويات خدمة تتوافق مع تلك التي تقدمها الفرق في الدول ذات التكلفة الأعلى مع تقليل الجهد والتكاليف لعملائنا.

نقوم بخدمتك عالميا

شبكة عالمية تمتد عبر 9 دول

Egypt

مصر

 Jordan

الأردن

 Palestine

فلسطين

UAE

الإمارات العربية المتحدة

Saudi Arabia (HQ)

المملكة العربية السعودية (المقر الرئيسي)

UK

المملكة المتحدة

 Australia

أستراليا

Tanzania

تنزانيا

Philippines

الفلبين

اختيار أكثر من 300 علامة تجارية عالمية

منذ 2007، إس أي إس جلوبال هي الشريك الموثوق به للعديد من الشركات الرائدة عالميًا

Trusted by 100+ Industry Leaders

Idarat HCM and SIS Global over 17 years have provided solutions to many premiere partners

Latest News

No posts found.

اتصل بنا اليوم

انضم إلى أكثر من 300 عميل واستمتع بحلولنا المبتكرة

Contact Form
SIS Global Company | a globally recognized leader in innovative Human Capital Management, ICT Technical Services & Operations, and ICT Supply, Installation, and Integration

مقراتنا

المملكة العربية السعودية (المقر الرئيسي)

الإمارات العربية المتحدة

مصر

الأردن

فلسطين

المملكة المتحدة

أستراليا

تنزانيا

الفلبين

arالعربية