SIS-BPO-
إدارات لإدارة الأعمال من الخارج
حسّن عمليات أعمالك مع الحلول السلسة التي تقدمها إدارات لإدارة الأعمال من الخارج. بدءًا من خدمة العملاء وحتى دعم المكاتب الخلفية، تهدف خدماتنا الشاملة إلى زيادة الكفاءة التكلفة والإنتاجية. جرب استراتيجيات إدارات المبتكرة لردارة الأعمال من الخارج المبتكرة التي تحدث ثورة في العمليات وتعزز الربحية.
Customer Support

دعم العملاء

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك تحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال خدمات دعم العملاء الرائدة لدينا وزيادة الإنتاجية.

نحن متخصصون في ما يلي

الدعم الهاتفي

  • الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
  • المراسلة
  • الدعم الفني
  • دعم المؤسسات
  • تحليلات تجربة العملاء
  • ضمان الجودة
  • إدارة القوى العاملة
اقرأ المزيد
Customer Success

نجاح العملاء

مع إدارات لردارة الأعمال من الخارج، يمكنك رفع قيمة عمر العملاء من خلال تمكين تبني المنتج بشكل أعمق وتعزيز العلاقات القوية.

نحن متخصصون في ما يلي

  • النجاح الرقمي
  • النجاح المجمع
  • تحجيم النجاح
  • نجاح المؤسسة
  •  
اقرأ المزيد
Finance & Accounting

المالية والمحاسبة

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك تعزيز العمود الفقري المالي الذي سيدفع عملك بأمان إلى آفاق جديدة.

نحن متخصصون في ما يلي

  • المحاسبة
  • إدارة الرواتب
  • الإقرارات الضريبية والامتثال
  • الحسابات المستحقة الدفع
  • تحصيل الديون وحسابات العملاء
  • عمليات الطلب
  • اللوازم والمشتريات
  • التخطيط المالي والتحليل
اقرأ المزيد
Sales & Revenue Generation

المبيعات وتوليد الإيرادات

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك تجاوز الحصص وزيادة الإنتاجية وتوسيع فرق الدعم بكفاءة.

نحن متخصصون في ما يلي

  • تطوير المبيعات (العملاء المحتملين الوارد والصادر)
  • إدارة الحسابات
  • تحديد المواعيد
  • بحث الاتصال
  • العمليات والتحليلات
  •  
اقرأ المزيد
Other/Misc Back Office

أعمال إدارية متنوعة

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك الاستعانة بمشغلين موثوق بهم للحفاظ على استمرار العمل، بينما تركز أنت على تنفيذ المشروع.

نحن متخصصون في ما يلي

  • العمليات
  • دعم تكنولوجيا المعلومات وإدارتها
  • تطوير البرمجيات 
  • إدخال البيانات
  • المساعدين الافتراضيين
  • الإدارة التنفيذية
اقرأ المزيد
Marketing

التسويق

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك إنشاء وتنمية الطلب وتعزيز المتابعين الدائمين لعملك.

نحن متخصصون في ما يلي

  • الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تحسين محركات البحث
  • كتابة المحتوى
  •  
اقرأ المزيد

الحالة الحالية لسوق أتمتة العمليات التجارية
وفرص النمو المحتملة

يُعد سوق أتمتة العمليات التجارية إدارات لإدارة الأعمال من الخارج حاليًا سوقًا ديناميكيًا ومتطورًا، مدفوعًا بعوامل مختلفة مثل التقدم التكنولوجي والعولمة وتغير توقعات العملاء والتركيز المتزايد على تحسين التكاليف والكفاءة التشغيلية.

Market Dynamics

ديناميكيات السوق

يستمر سوق أتمتة العمليات التجارية بالنمو مدفوعًا بالطلب المتزايد على الخدمات المتخصصة عبر مختلف الصناعات. تقوم الشركات بشكل متزايد بتعهيد المهام غير الأساسية مثل دعم العملاء، والمالية والمحاسبة، وعمليات المكاتب الخلفية، ونجاح العملاء، والمبيعات، والتسويق إلى جهات خارجية، وذلك للتركيز على كفاءاتها الأساسية وأولوياتها الاستراتيجية.

Technology Integration

دمج التكنولوجيا

أدت التطورات التكنولوجية، لا سيما في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات والحوسبة السحابية، إلى تحويل مشهد أتمتة العمليات التجارية. يستفيد مزودو خدمات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لردارة الأعمال من الخارج من هذه التقنيات لتعزيز تقديم الخدمات وتحسين كفاءة العمليات وتقديم قيمة أكبر للعملاء. على سبيل المثال، تقوم الروبوتات الداعمة بالذكاء الاصطناعي بثورة في دعم العملاء من خلال تقديم المساعدة في الوقت الفعلي، بينما تمكّن أدوات التحليلات اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والرؤى التنبؤية.

Globalisation

العولمة

يُعتبر سوق أتمتة العمليات التجارية سوقًا عالميًا بشكل متزايد، حيث تقوم الشركات بتعهيد الخدمات إلى مواقع خارجية مثل مصر والأردن والفلبين وغيرها للاستفادة من المزايا التكلفة والوصول إلى المواهب الماهرة والدعم على مدار الساعة. تتيح مواقع مراكز الفرع الدولية لشركة إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، والتي تقع بشكل استراتيجي في مناطق مختلفة، تقديم خدمات ودعم سلس للعملاء في جميع أنحاء العالم.

Industry-Specific Solutions

الحلول المخصصة للصناعة

يقدم مزودو خدمات أتمتة العمليات التجارية حلولاً مخصصة للصناعة تلبي الاحتياجات والتحديات الفريدة لمختلف القطاعات مثل الرعاية الصحية والمالية والتجزئة والاتصالات وغيرها. من خلال فهم ديناميكيات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، يمكن لشركات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج تقديم خدمات متخصصة تدفع القيمة التجارية وتوفر ميزة تنافسية للعملاء.

قصص النجاح العالمية

إنجازاتنا

multinational-and-multiregional-business
Business processes Deliverd
0 +
established-large-and-medium-enterprises
BPO Hubs
0 +
clients-Served-
العملاء الذين تم خدمتهم
0 +
daily-operation-sis-global-8
العمليات اليومية
0 +
business-processes-offered-sis-global-8
العمليات التجارية المقدمة
0 +
Business processes Deliverd

Business processes Deliverd

BPO Hubs

BPO Hubs

clients Served

العملاء الذين تم خدمتهم

Daily Operations

العمليات اليومية

Business processes offered

العمليات التجارية المقدمة

اختيار أكثر من 300 علامة تجارية عالمية

منذ 2007، إس أي إس جلوبال هي الشريك الموثوق به للعديد من الشركات الرائدة عالميًا

Client Logo Slider
Ericsson
NOKIA
SITE
ELM
Hitachi Rail Arabia
Xiaomi
Prince Sattam University
Riyadh Airport Company
Al Ayuni Investment
Tamkeen Technologies
Al Faisal University
Sports Boulevard Foundation
NCMS
Channels By STC
SBM
Protiviti
Typsa
Prince Sultan University
Lean Business Service
National Medical Care
Airbus Saudi
Wipro Arabia
King Saud University Student Fund
SIMAH
STC Solutions
Lockheed Martin
Rajhi Steel
Gulf Health Council
Al Jazeera Paints
Dawn Foods
King Abdulaziz Center
OSP
Marsool
Shahm Contracting
SETS
SRC
Method Corp
Al-Othaim Markets
Al Masane Mining
Al-Muhandis Nizar
Azadea
BOFILL
Cluster
College of Excellence
Council of Health Insurance
Edelman Saudi Arabia
Muslim World League
GCC Standardization
Defense Development
Riyadh Chamber
Ericsson
NOKIA
ELM
Xiaomi
Hitachi
Al Faisal University
STC Solutions
Prince Sultan University
Airbus Saudi
Lockheed Martin
نقوم بخدمتك عالميا

Offices in 7 Countries

Egypt

مصر

 Jordan

الأردن

UAE

الإمارات العربية المتحدة

Saudi Arabia (HQ)

المملكة العربية السعودية (المقر الرئيسي)

Syria

Syria

Tanzania

تنزانيا

 Palestine

فلسطين

Customer Support

دعم العملاء

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك تحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال خدمات دعم العملاء الرائدة لدينا وزيادة الإنتاجية.

نحن متخصصون في ما يلي

  • الدعم الهاتفي
  • الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني
  • المراسلة
  • الدعم الفني
  • دعم المؤسسات
  • تحليلات تجربة العملاء
  • ضمان الجودة
  • إدارة القوى العاملة
Customer Success

نجاح العملاء

مع إدارات لردارة الأعمال من الخارج، يمكنك رفع قيمة عمر العملاء من خلال تمكين تبني المنتج بشكل أعمق وتعزيز العلاقات القوية.

نحن متخصصون في ما يلي

  • النجاح الرقمي
  • النجاح المجمع
  • تحجيم النجاح
  • نجاح المؤسسة
Finance and Accounting

Finance and Accounting

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك تعزيز العمود الفقري المالي الذي سيدفع عملك بأمان إلى آفاق جديدة.

نحن متخصصون في ما يلي

  • المحاسبة
  • إدارة الرواتب
  • الإقرارات الضريبية والامتثال
  • الحسابات المستحقة الدفع
  • تحصيل الديون وحسابات العملاء
  • عمليات الطلب
  • اللوازم والمشتريات
  • التخطيط المالي والتحليل
Sales and Revenue Generation

Sales and Revenue Generation

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك تجاوز الحصص وزيادة الإنتاجية وتوسيع فرق الدعم بكفاءة.

نحن متخصصون في ما يلي

  • تطوير المبيعات (العملاء المحتملين الوارد والصادر)
  • إدارة الحسابات
  • تحديد المواعيد
  • بحث الاتصال
  • العمليات والتحليلات
Other/Misc Back Office

أعمال إدارية متنوعة

With IdaratBPO, bring on operators you can trust to keep the gears turning, while you focus on Project Execution.

نحن متخصصون في ما يلي

  • العمليات
  • دعم تكنولوجيا المعلومات وإدارتها
  • تطوير البرمجيات 
  • إدخال البيانات
  • المساعدين الافتراضيين
  • دعم تنفيذي رفيع المستوى



Marketing

التسويق

مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكنك إنشاء وتنمية الطلب وتعزيز المتابعين الدائمين لعملك.

نحن متخصصون في ما يلي

  • الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تحسين محركات البحث
  • كتابة المحتوى

من يمكنه الاستفادة أكثر من الاستعانة بمزود خدمات أتمتة العمليات التجارية؟

يمكن للشركات في مختلف الصناعات الاستفادة بشكل كبير من الاستعانة بمزود خدمات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لردارة الأعمال من الخارج. 

إليك كيف يمكن لأنواع مختلفة من الشركات الاستفادة من خدماتنا.

Startups and Small Businesses

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة

غالبًا ما تمتلك هذه الشركات موارد وقوى عاملة محدودة. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمهام مثل دعم العملاء، والمالية والمحاسبة، وعمليات المكاتب الخلفية، ونجاح العملاء، والمبيعات، والتسويق، يمكن للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التركيز على الأنشطة الأساسية مثل تطوير المنتج وتوسيع السوق مع ضمان معالجة وظائف الدعم الأساسية بكفاءة.

Large Enterprises

الشركات الكبرى

يمكن للشركات الكبرى أيضًا العثور على قيمة في الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الوظائف لمزودي خدمات أتمتة العمليات التجارية المتخصصين. يمكن للشركات الكبرى تحقيق وفورات في التكاليف والكفاءة التشغيلية وتحسين رضا العملاء من خلال تفويض المهام مثل دعم العملاء، والمالية والمحاسبة، وعمليات المكاتب الخلفية، ونجاح العملاء إلى خبراء مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الاستعانة بمصادر خارجية للمهام غير الأساسية للشركات الكبرى بتركيز مواردها الداخلية على المبادرات الاستراتيجية والابتكار.

Mid-sized Companies

الشركات المتوسطة الحجم

يمكن للشركات المتوسطة الحجم التي تستهدف النمو الاستفادة من الاستعانة بمصادر خارجية حيث يسمح لها بتوسيع العمليات دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية والتعيين. من خلال الشراكة مع مزود خدمات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكن للشركات المتوسطة الحجم تبسيط العمليات وتحسين خدمة العملاء وتعزيز الإدارة المالية وتعزيز جهود المبيعات والتسويق لدفع التوسع.

Companies Expanding Globally

الشركات التي تتوسع عالميًا

Businesses looking to expand their operations internationally can benefit from partnering with a BPO provider with a global presence like IdaratBPO. Our international subsidiary hubs ensure seamless support across different regions, helping companies navigate cultural nuances, language barriers, and local regulations while maintaining consistent service quality.

Companies of all sizes and industries can benefit from hiring a BPO service provider like IdaratBPO to optimize operations, reduce costs, enhance customer experiences, and facilitate growth.

من يمكنه الاستفادة أكثر من الاستعانة بمزود خدمات أتمتة العمليات التجارية؟

يمكن للشركات في مختلف الصناعات الاستفادة بشكل كبير من الاستعانة بمزود خدمات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لردارة الأعمال من الخارج. 

إليك كيف يمكن لأنواع مختلفة من الشركات الاستفادة من خدماتنا.

من خلال مواءمة احتياجات وأهداف مؤسستك المحددة مع قدرات حل إدارات للموارد البشرية، يمكنك فتح قيمة كبيرة، وتمكين فريق الموارد البشرية الخاص بك، واكتساب ميزة تنافسية في السوق.
Startups & Small Businesses

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة

غالبًا ما تمتلك هذه الشركات موارد وقوى عاملة محدودة. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمهام مثل دعم العملاء، والمالية والمحاسبة، وعمليات المكاتب الخلفية، ونجاح العملاء، والمبيعات، والتسويق، يمكن للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التركيز على الأنشطة الأساسية مثل تطوير المنتج وتوسيع السوق مع ضمان معالجة وظائف الدعم الأساسية بكفاءة.

Mid-sized Companies

الشركات المتوسطة الحجم

يمكن للشركات المتوسطة الحجم التي تستهدف النمو الاستفادة من الاستعانة بمصادر خارجية حيث يسمح لها بتوسيع العمليات دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية والتعيين. من خلال الشراكة مع مزود خدمات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج، يمكن للشركات المتوسطة الحجم تبسيط العمليات وتحسين خدمة العملاء وتعزيز الإدارة المالية وتعزيز جهود المبيعات والتسويق لدفع التوسع.

Companies Expanding Globally

الشركات التي تتوسع عالميًا

يمكن للشركات التي تتطلع إلى توسيع عملياتها الدولية الاستفادة من الشراكة مع مزود خدمات أتمتة العمليات التجارية ذي الحضور العالمي مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج. تضمن مراكز الفرع الدولية لدينا الدعم السلس عبر مناطق مختلفة، مما يساعد الشركات على التنقل في الفروق الثقافية والعقبات اللغوية واللوائح المحلية مع الحفاظ على جودة الخدمة الثابتة.

Large Enterprises

الشركات الكبرى

يمكن للشركات الكبرى أيضًا العثور على قيمة في الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الوظائف لمزودي خدمات أتمتة العمليات التجارية المتخصصين. يمكن للشركات الكبرى تحقيق وفورات في التكاليف والكفاءة التشغيلية وتحسين رضا العملاء من خلال تفويض المهام مثل دعم العملاء، والمالية والمحاسبة، وعمليات المكاتب الخلفية، ونجاح العملاء إلى خبراء مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الاستعانة بمصادر خارجية للمهام غير الأساسية للشركات الكبرى بتركيز مواردها الداخلية على المبادرات الاستراتيجية والابتكار.

اكتشف بوابتنا الالكترونية وابحث عن التطابق المهني المناسب

اكتشف بوابتنا الالكترونية وابحث عن التطابق المهني المناسب

اكتشف بوابتنا الالكترونية وابحث عن التطابق المهني المناسب

ما الذي يميز إدارة عن مزودي خدمات أتمتة العمليات التجارية الآخرين؟

يعد العثور على شريك مثالي لأتمتة العمليات التجارية مهمة صعبة بالنسبة للعديد من الشركات. يجب أن يمتلك الشريك المثالي القدرة على اختيار وتدريب أفضل المواهب مع إظهار فهم عميق لعمليات أعمالك. علاوة على ذلك، فإن الإلمام بالأدوات والتقنيات الحديثة، مثل الذكاء الاصطناعي، أمر بالغ الأهمية لتمكين هذه الموارد لتحقيق الأداء الأمثل.

تعد إدارات لإدارة الأعمال من الخارج شريكك الموثوق في مجال أتمتة العمليات التجارية. نحن نقدم لك إمكانية الوصول غير المسبوقة إلى شبكات عالمية من المواهب عالية الكفاءة بأسعار تنافسية. مع سجل حافل في مساعدة الشركات الرائدة في جميع أنحاء العالم، نحن متخصصون في تسهيل التوسع بكفاءة من خلال النشر الاستراتيجي للمواهب والتقنيات المتقدمة. 

اشترك مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج لتحقيق مستويات جديدة من الإنتاجية والنجاح لعملك.

وعد العلامة التجارية وقيم إدارات لإدارة الأعمال من الخارج

يدور وعد خدمة إدارات لإدارة الأعمال من الخارج حول تقديم قيمة ونتائج لا مثيل لها لعملائها. 

تلتزم إدارات لإدارة الأعمال من الخارج بالتميز والابتكار والاعتمادية، وتضمن أن كل تفاعل يتميز بالنزاهة والشفافية وتركيز العملاء. 

تشكل القيم الأساسية لإدارات لإدارة الأعمال من الخارج ، مثل النزاهة والابتكار والتعاون وتركيز العملاء، أساس عملياتها. 

يمكن للعملاء الوثوق بإدارات لإدارة الأعمال من الخارج ليس فقط لتلبية احتياجاتهم ولكن أيضًا لتوقع وتجاوز التوقعات، مما يعزز الشراكات طويلة الأمد القائمة على الثقة والنجاح المتبادل.

خبرتنا وتاريخنا

تأسست إس أي إس العالمية في عام ٢٠٠٧ في الرياض بالمملكة العربية السعودية، وتمثل جوهر الإبداع السعودي وروح المبادرة. وبفضل الأساس القائم على إبداع موظفينا وكفاءة عملياتنا وقوة الأدوات التي تدعمها التكنولوجيا، برزنا كقادة في تقديم حلول الأعمال المتطورة. ونحن نفتخر بالاحتفال برحلتنا في المملكة، ويسعدنا الكشف عن تطورنا من السعودية للحلول الذكية إلى إس أي إس العالمية. يعكس هذا التغيير في الاسم التزامنا بتوسيع نطاقنا وتأثيرنا عالميًا.

أهمية شركات إدارات لإدارة الأعمال من الخارج للشركات

نحن متخصصون في تحسين العمليات التجارية من خلال حلول الاستعانة بمصادر خارجية المخصصة لاحتياجاتك. بصفتنا شريكك الاستراتيجي، نقوم بتبسيط عملياتك، وتعزيز الإنتاجية، وزيادة الربحية مع تقليل التكلفة الإجمالية للملكية. جرب الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال بسلاسة مع إدارات لإدارة الأعمال من الخارج. من خدمة العملاء إلى دعم المكاتب الخلفية، تحسن حلولنا الشاملة الكفاءة التكلفة وتحقق نتائج ملموسة.

Efficiency

الكفاءة

إدارات للموارد البشرية تقدم خدمات شاملة، لمساعدة المؤسسات الكبيرة في إدارة القوى العاملة، بدءًا من اكتساب المواهب وحتى إدارة الرواتب العالمية، مما يضمن الكفاءة والامتثال عبر مواقع متنوعة.

Increase Productivity

زيادة الإنتاجية

تعزز خدمات إدارات لإدارة الأعمال من الخارج الإنتاجية من خلال تمكين الفرق الداخلية من التركيز على الأنشطة الأساسية التي تدفع الابتكار والنمو. على سبيل المثال، يمكن لشركة تجزئة شرق أوسطية تستعين بمصادر خارجية للمهام المكتبية مثل إدارة المخزون والرواتب إلى مزود خدمات أتمتة العمليات التجارية أن تفرج عن فريقها للتركيز على المبادرات الاستراتيجية مثل استراتيجيات المبيعات ...

Enhance Profitability

تعزيز الربحية

تُعد خدمات إدارات لإدارة الأعمال من الخارج نقطة تحول في ربحية الشركة 

نقوم بتقليل التكاليف وجعل العمليات أكثر سلاسة. عندما تستعين الشركات بمصادر خارجية للمهام التي لا تتخصص فيها، مثل الإدارة أو تكنولوجيا المعلومات، فإنها توفر المال على الرواتب ومساحة المكاتب والتكنولوجيا. يساعد هذا تخفيض التكاليف الشركات على تحقيق المزيد من الأرباح.

Total Cost of Ownership (TCO)

التكلفة الإجمالية للملكية

يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لمزود خدمات أتمتة العمليات التجارية مثل إدارات لإدارة الأعمال من الخارج إلى تقليل التكلفة الإجمالية للملكية لعمليات الأعمال. 

لدينا الخبرة واقتصاديات الحجم، لذلك يمكننا تقديم الخدمات بتكلفة أقل من التعامل معها داخليًا. يشمل ذلك تكاليف مثل التوظيف والتدريب والبرامج والبنية التحتية.

Holistic Solutions

الحلول الشاملة

احصل على مجموعة شاملة من الخدمات التي تغطي وظائف الأعمال المختلفة. 

من دعم العملاء إلى المالية والمحاسبة، والإدارة والعمليات إلى المبيعات وتوليد الإيرادات، والتسويق إلى المكتب الخلفي لتكنولوجيا المعلومات، والعمليات التقنية، نحن نقدم حلولًا شاملة تلبي احتياجاتك المحددة.

Trusted by 70+ Industry Leaders

Idarat HCM and SIS Global over 17 years have provided solutions to many premiere partners

Latest News

Idarat (BPO)
for Business Process Outsourcing

Idarat HCM, as part of SIS Global, delivers complete 360-degree Human Capital Management services and solutions.

With our innovative approach, we revolutionize HR processes to drive efficiency, increase productivity and maintain TCO.

arالعربية